La gestione e il recupero dei crediti
What you’ll learn
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Imparerai a individuare le criticità del ciclo del credito aziendale
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Vedrai come programmarne strategicamente la gestione ed il recupero
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Imparerai come gestire l’approccio al debitore e la negoziazione delle soluzioni stragiudiziali dei crediti morosi
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Approfondirai le forme di sollecito scritto, le metodologie del recupero telefonico e le modalità di incontro domiciliare
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Scoprirai come coordinare e organizzare gli outsourcer e i legali
Questo corso si rivolge:
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a professionisti ed imprenditori che vogliono apprendere le basi della gestione crediti aziendale;
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a dipendenti che vogliono migliorare le proprie competenze per partecipare al credit management;
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a chi cerca un lavoro nell’ambito della gestione e recupero del credito.
Si propone di dare indicazioni utilizzabili fin da subito per imparare a valutare i crediti aziendali con il fine di definire e mettere in atto la strategia di recupero più consona, considerando tutte le possibili strade ed i possibili esiti.
Tratta più precisamente i seguenti argomenti:
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Come valutare i crediti di un’azienda (sia complessivamente che i singoli crediti);
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Come valutare il debitore e la sua situazione;
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Come avviare una trattativa col debitore;
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Le strategie di sollecito scritto;
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Le strategie di sollecito telefonico;
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Le strategie di sollecito domiciliare;
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L’utilizzo di outsourcer specializzati;
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Le attività dei legali (introduzione);
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L’impatto a bilancio e fiscale (introduzione).
Il corso fornisce gli strumenti base per la gestione dei crediti, e pur essendo di livello base mira a dare nozioni immediatamente spendibili. Non è un corso per specialisti del settore, ma da le informazioni fondamentali – che si potranno affinare con l’esperienza – cercando di mantenere un linguaggio semplice ed immediatamente comprensibile da chiunque rientri nelle situazioni di cui sopra, proprio per portare fin da subito dei risultati.
Who this course is for:
- Professionisti e imprenditori che vogliano imparare le basi della gestione e negoziazione del credito problematico
- Dipendenti intenzionati ad allargare l’ambito delle proprie competenze nel ciclo aziendale
- Disoccupati/Inoccupati intenzionati ad acquisire competenze di gestione e recupero crediti


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